Política de privacidad

Última actualización: 16 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa que los datos personales recogidos a través del sitio web www.maisons25.com serán tratados por:

MAISONS 25 FRAGRANCES SL
NIF: B26950600

Domicilio: Paseo de la Castellana 257, Torre Sur, Planta 1, 28046 Madrid, España
Correo electrónico: pablocasas@maisons25.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de compra

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

b) Datos de newsletter

  • Dirección de correo electrónico

c) Formularios de contacto y colaboraciones

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Perfil de Instagram

  • Número de teléfono

d) Datos de navegación

  • Dirección IP

  • Información del dispositivo y navegador

  • Páginas visitadas

  • Interacciones en la web

Estos datos se recogen mediante cookies, píxeles y tecnologías similares, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para:

  • Gestionar pedidos y envíos.

  • Procesar pagos.

  • Atender consultas.

  • Gestionar solicitudes de colaboración.

  • Enviar comunicaciones comerciales y newsletters (previo consentimiento).

  • Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia de usuario.

  • Medir y optimizar campañas publicitarias.

  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos).

  • El consentimiento del interesado (newsletter, marketing, cookies no esenciales).

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interés legítimo en mejorar los servicios y prevenir fraudes.

5. Comunicación de datos a terceros

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Shopify, como proveedor de la plataforma de comercio electrónico.

  • Pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal y otros métodos disponibles).

  • Empresas de transporte para la gestión de envíos.

  • Klaviyo, para la gestión de comunicaciones comerciales.

  • Google, a través de Google Analytics.

  • Meta Platforms (Facebook e Instagram), mediante el uso de Meta Pixel y tecnologías asociadas.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplican las garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Publicidad y tecnologías de seguimiento

Utilizamos:

  • Google Analytics para analizar el uso del sitio web.

  • Meta Pixel y Conversions API para medir la eficacia publicitaria y optimizar campañas.

Estas tecnologías solo se activan cuando el usuario presta su consentimiento a través del banner de cookies.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio web.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual.

  • Mientras exista obligación legal de conservación (por ejemplo, fiscal).

  • En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario solicite su baja.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a:

pablocasas@maisons25.com

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Menores de edad

Los servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de dicha edad.

10. Seguridad

El sitio web utiliza protocolo SSL y medidas técnicas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida.

No obstante, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web.